Centre d'aide VPSRox : guides Mac distant et dépannage

Bureau distant inaccessible, identifiants SSH introuvables, Xcode à configurer sans Mac local — parcourez les FAQ par thème : VNC/SSH, paiement et livraison, facturation, choix de nœud. Aperçu produit et tarifs sur l'accueil et la page tarifs ; sinon ouvrez un ticket vers nos ingénieurs humains 7×24.

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Premiers pas

Activation et livraison

Du paiement à l'obtention des identifiants de connexion

 Accès

VNC et SSH

Les trois modes de connexion à distance en détail

 Tarifs

Facturation et renouvellement

Quatre périodes de location, paiement et facturation

 Dépannage

Pannes et assistance

Gestion des anomalies de connexion et tickets
Démarrage rapide

De la commande à la première connexion à distance

Après confirmation du paiement, le système assigne la machine physique et initialise macOS automatiquement, sans validation manuelle. Trois étapes couvrent le parcours d'activation le plus courant.

Configurer les options et payer

Sur la page de commande, choisissez nœud et durée, ajoutez SSD ou parallélisme TB5 si besoin, payez en USDT-TRC20 ou carte Stripe.

Attendre l'activation automatique

La plateforme alloue l'équipement et configure l'environnement en 1 à 5 minutes ; lorsque l'état passe à « En cours d'exécution », un e-mail envoie l'IP publique et les identifiants.

Accéder via la console

Connectez-vous à la console pour les détails de l'instance, puis VNC ou SSH — voir la section Accès distant.

Après confirmation du paiement, le flux de livraison automatique prend généralement 1 à 5 minutes. Si aucune instance après 10 min, contactez immédiatementSoumettre un ticket avec le numéro de commande.
Sur la fiche instance en console, utilisez « Démarrer », « Arrêter », « Redémarrer » en haut ; l'effet est généralement sous 30 secondes. Si l'état ne change pas, actualisez et réessayez.
La zone « Informations matériel » affiche Apple M4 (CPU 10 cœurs), 16 GB mémoire unifiée, 256 GB NVMe SSD (extensions incluses), 1 Gbps dédié, IPv4 publique et datacenter.
Accès distant

Trois modes de connexion à distance

VPSRox propose VNC navigateur, SSH en ligne de commande et clients VNC tiers — choisissez selon votre scénario.

VNC navigateur

Ouvrez le bureau distant en un clic depuis la console, sans installer de logiciel — idéal pour la première configuration et les opérations graphiques.

Terminal SSH

Copiez la commande d'accès et exécutez-la en local — adapté aux scripts CI, builds headless et déploiements automatisés.

Client tiers

RealVNC, Jump Desktop, etc. offrent une latence plus faible ; configuration macOS à votre charge.

ConnexionConsole, fiche instance → « VNC navigateur », bureau distant dans la page,Aucun logiciel à installer. Première connexion : mot de passe VNC dans « Informations d'accès ».
Copiez la commande complète dans « Informations d'accès », par ex. : ssh admin@<IP publique> -p <port> Exécutez-la dans Terminal macOS/Linux ou PowerShell Windows, saisissez le mot de passe — idéal pour scripts et builds sans interface.
Oui. Vous avez les droits administrateur macOS complets : RealVNC Viewer, Jump Desktop, Remotix, ou partage d'écran natif — en général plus fluide et moins latent que le VNC navigateur.
Essayez : ① réseau OK ; ② fermer VNC, relancer « VNC navigateur » ; ③ redémarrer l'instance, attendre 2–3 min. SinonSoumettre un ticket, avec version navigateur et OS.
Facturation et renouvellement

Tarifs par période et modes de paiement

Quatre cycles de facturation flexibles, cinq nœuds mondiaux au même tarif, règlement en USD, sans contrat ni frais cachés.

Mac mini M4 standard (16 Go / 256 Go), même prix partout :
Période de location Prix de base Équivalent journalier
Par jour$21.8$21.80 / jour
Par semaine$58.9env. $8.41 / jour
Au mois Fréquent$109.1env. $3.64 / jour
Par trimestre$296.8env. $3.30 / jour
Voir le tarif complet (SSD et options TB5)
ConnexionConsole, barre latérale : toutes les commandes et statuts ; clic pour échéance. Paiements et renouvellements :Historique des transactions pour consulter.
Abonnements hebdo / mensuel / trimestriel : renouvellement auto par défaut, rappel par e-mail avant échéance. Désactivez le switch sur la fiche instance ; le service s'arrête en fin de cycle. Location à la journée : paiement unique, pas de renouvellement auto.
  • USDT-TRC20—— adresse on-chain après commande ; confirmation blockchain = paiement validé.
  • Carte Stripe—— Visa, Mastercard, Amex via Stripe chiffré ; VPSRox ne stocke pas le numéro complet.
Oui. Depuis la fiche instance, ajoutez à tout moment SSD (+1 To / +2 To) ou service parallèle Thunderbolt 5 — effet immédiat. Pour changer de cycle de facturation, recommandez une nouvelle commande en fin de période.
Matériel et nœuds

Configuration standard et centres de données

Chaque instance correspond à un vrai Mac mini M4 physique ; les cinq datacenters ont le même matériel et les mêmes prix, seule la géographie diffère.

Processeur

Apple M4 · CPU 10 cœurs

Mémoire

16 Go de mémoire unifiée

Disque système

256 GB NVMe SSD

Réseau

1 Gbps dédié · IPv4 dédiée

Puissance IA

38 TOPS Neural Engine

Nœuds disponibles

Singapour · Tokyo · Séoul · Hong Kong · Est des États-Unis

Via VNC navigateur sur le bureau macOS distant, installez Xcode depuis l'App Store ou en terminal avec xcode-select --install. Droits admin complets pour certificats et simulateurs. Gros projets : prévoyez une extension SSD pour l'espace disque.
100 % machine physique dédiée, sans virtualisation ni survente. Chaque client a un vrai Mac mini M4 en salle ; CPU, 16 GB de mémoire et stockage sans perte hyperviseur.
Non. Chaque appareil a une IPv4 publique dédiée et 1 Gbps exclusif. Pour interconnecter plusieurs machines, ajoutez le service parallèle Thunderbolt 5 (80 Gbps physiques entre Mac mini du même nœud).
Choisissez près des utilisateurs cibles pour réduire la latence :
  • Singapour—— activité Asie du Sud-Est, connectivité transfrontalière stable
  • Japon (Tokyo)—— faible latence Asie de l'Est, marché japonais et environnement review iOS
  • Corée du Sud (Séoul)—— pour la Corée et les développeurs alentour
  • Hong Kong Chine—— pratique pour l'Asie du Sud de la Chine
  • Est des États-Unis—— couverture Amérique du Nord, produits internationaux et TestFlight
Option : interconnexion physique multi-Mac mini sur le même nœud à 80 Gbps — ferme de build, rendu, inférence IA distribuée. Commandez sur la page de commande, ou ajoutez l'option sur une instance active en console. Tarifs : options tarifaires.
Oui. Admin macOS complet : Homebrew, Xcode, App Store, logiciels tiers. Version macOS spécifique :Contacter le support technique pour assistance.
Gestion du compte

Inscription, connexion et mot de passe

Inscription et connexion via une fenêtre modale sur tout le site, sans page de login dédiée. Un compte gère plusieurs Mac distants.

Cliquez en haut de page sur Connexion / Inscription : le système détecte si vous êtes nouveau ou existant. Nouveau compte : code e-mail + mot de passe, puis commander une location.
Sur laFenêtre de connexionE-mail saisi → « Mot de passe oublié ? » → code par e-mail → nouveau mot de passe.
Avatar en haut à droite → « Modifier le mot de passe », ou pagePage modification mot de passe, saisissez mot de passe actuel et nouveau, puis enregistrez.
Oui. Un même compte peut commander et gérer plusieurs Mac mini ; la console affiche l'état, l'échéance et les identifiants de chaque instance, avec commandes d'alimentation individuelles.
Dépannage et support

Dépannage et contact ingénieur

En cas d'anomalie de connexion ou d'instance sans réponse, suivez d'abord le dépannage ci-dessous ; sinon contactez le support humain 7×24 par ticket ou e-mail.

Recommandé via la console Système de tickets avec e-mail du compte et n° de commande — engagement ingénieur 1 heure de réponse humaine. E-mail aussi à [email protected], toutes les demandes sont traitées par des humains.
  1. Sur la fiche instance, cliquez « Redémarrer », attendez 2–3 minutes puis reconnectez-vous ;
  2. Si toujours sans réponse : « Arrêter », attendre 30 s, puis « Démarrer » ;
  3. Vérifiez que votre réseau local accède bien à Internet ;
  4. Si rien ne fonctionne, Soumettre un ticket avec numéro de commande et captures.
Architecture physique dédiée VPSRox : vos données restent sur un matériel exclusif. Sandbox OpenClaw pour l'isolation des agents IA et l'audit ; accès zero trust. Fin de location : effacement sécurisé du disque. Voir la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation.
VPSRox garantit 99,9 % de disponibilité (SLA). Datacenters avec alimentation et réseau redondants. Indisponibilité imputable à la plateforme : ticket selon SLA. Maintenance planifiée annoncée par e-mail.

La documentation n'a pas résolu votre problème ?

Équipe technique humaine 7×24 en ligne. Joignez numéro de commande et captures au ticket pour un diagnostic plus rapide.

Soumettre un ticket technique [email protected]